Společnost Verint Systems Inc. poskytuje řešení zákaznických vztahů po celém světě. Nabízí různé aplikace pro použití v oblasti prognózování a plánování, které chápou práci potřebnou k naplnění a překonání očekávání zákazníků; Kvalitu a dodržování předpisů, která využívá automatizaci a analýzu pro interakce zákazníků s navštívenými a samoobslužnými kanály; Přehledy interakcí, které získávají přehled ze strukturovaných a nestrukturovaných interakcí a aktivit zákazníků; Práci v reálném čase, která podporuje okamžité aktivity pracovníků; Kanály zapojení, aplikace pro zasílání zpráv, sociální konverzace, chat, e-mail a interaktivní hlasovou odezvu; Konverzační umělou inteligentní virtuální asistentskou aplikaci umožňující konverzaci v rámci každého kanálu, která funguje jako člověk; Organizaci zapojení organizace aplikace, která zlepšuje efektivitu zaměstnanců, čas na řešení, soulad a spokojenost zákazníků s pracovními postupy; Knowledge Management, který pomáhá agentům poskytovat špičkové služby s nástroji. Společnost také poskytuje aplikaci Experience Management, která shromažďuje a analyzuje data o zkušenostech zákazníků, stejně jako služby cloudové platformy zapojení zákazníků. Společnost Verint Systems Inc. byla založena v roce 1994 a sídlí v Melville v New Yorku.