Společnost Sprout Social, Inc. navrhuje, vyvíjí a provozuje webovou platformu pro řízení sociálních médií v Americe, Evropě, na Blízkém východě, v Africe a v Asii a Tichomoří. Poskytuje cloudový software, který spojuje sociální zprávy, data a pracovní postupy v jednotném systému záznamu, inteligence a akce. Společnost nabízí různé integrované nástroje v řadě funkcí, které zahrnují sociální angažovanost/odezvu, publikování, reportování a analýzy, sociální naslouchání a business intelligence, řízení pověsti, prosazování zájmů zaměstnanců a automatizaci a pracovní postupy. Jeho nástroje slouží řadě případů použití v rámci zákaznických organizací, včetně sociálního a komunitního managementu, public relations, marketingu, zákaznického servisu a péče, obchodu, prodeje a nákupu zákazníků, náboru a pronájmu, vývoje produktů a obchodní strategie. Společnost také nabízí profesionální služby, které spočívají především v konzultačních a školicích službách. Obsluhuje přibližně více než 31 000 zákazníků v malých a středních podnicích, středně velkých podnicích, podnicích, marketingových agenturách, státní správě, neziskových a vzdělávacích institucích. Společnost byla založena v roce 2010 a sídlí v Chicagu ve státě Illinois.