PT Bank Mandiri (Persero) Tbk poskytuje různé bankovní produkty a služby fyzickým osobám a podnikům v Indonésii, Singapuru, Hongkongu, Východním Timoru, Šanghaji, Malajsii, Spojeném království a na Kajmanských ostrovech. Nabízí úspory a běžné účty, časové vklady, vklady na poptávku a úspory v cizí měně a běžné účty; motorkářské úvěry, hypoteční úvěry a úvěry na bydlení, jakož i úvěry pro různé účely, jako je vzdělávání, renovace domů, manželství, zdravotnictví a další potřeby jednotlivců; a půjčky provozního kapitálu, investiční úvěry, úvěry pro podnikatele, syndikované úvěry a mikropodnikatelské úvěry pro podniky. Společnost také poskytuje investiční produkty zahrnující podílové fondy, akcie a obchodování s dluhopisy; produkty životního, zdravotního a obecného pojištění; kreditní, debetní a podnikové karty; služby elektronického bankovnictví; digitální půjčování; služby správy hotovosti; služby obchodního financování, řízení hodnotového řetězce, řízení dodavatelského řetězce, globální a domácí obchod, vývoz a dovoz, záložní akreditiv a bankovní záruky, jakož i spotové a forexové služby; služby správy hotovosti; služby správy hotovosti, včetně hotovostních transakcí/likvidity, zajišťovacích a investičních produktů; svěřenské služby zahrnující správce majetku, platebního zprostředkovatele, bezpečnostního zástupce, zprostředkovatele, monitorovacího zástupce a přijímajícího bankovní služby; a služby převodu peněz, úhrad a rizikových fondů kapitálové financování. K 31. prosinci 2021 provozovala 2 609 poboček, včetně 137 poboček, 2 465 poboček a 7 zahraničních poboček a 13 087 zařízení ATM. Společnost byla založena v roce 1998 a sídlí v Jakartě v Indonésii.