Bank of China Limited spolu se svými dceřinými společnostmi poskytuje různé bankovní a finanční služby. Působí v šesti segmentech: korporátní bankovnictví, osobní bankovnictví, státní pokladna, investiční bankovnictví, pojišťovnictví a další operace. Segment korporátního bankovnictví nabízí firemním zákazníkům, vládním orgánům a finančním institucím běžné účty, vklady, přečerpání, úvěry, produkty související s obchodem a další úvěrové facility, produkty v cizí měně, deriváty a produkty správy majetku. Segment Osobní bankovnictví poskytuje retailovým klientům spořicí vklady, osobní půjčky, kreditní a debetní karty, platby a vypořádání, produkty pro správu majetku a fondy a služby pojišťoven. Segment Treasury Operations se zabývá devizovými transakcemi, klientskými úrokovými transakcemi a transakcemi s devizovými deriváty, transakcemi na peněžním trhu, obchodováním na vlastní účet a řízením aktiv a pasiv. Segment investičního bankovnictví nabízí upisování pohledávek a akcií, finanční poradenství, makléřství, investiční výzkum a správu aktiv a služby soukromých kapitálových investic, jakož i prodej a obchodování s cennými papíry. Segment pojišťoven zajišťuje všeobecné a životní pojištění a poskytuje služby pojišťoven. K 31. prosinci 2021 měla společnost 10 382 poboček a prodejen, které zahrnovaly 520 institucí v pevninské Číně a 550 institucí v Hongkongu, Macau, na Tchaj-wanu a v dalších zemích. Podílí se také na leasingu letadel. Společnost byla založena v roce 1912 a sídlí v Pekingu v Číně.