Amdocs překonal výhled ve druhém kvartálu, nový CEO vsází na agentní AI pro teleoperátory
Amdocs (NASDAQ: DOX) vykázal ve druhém kvartálu fiskálního roku 2026 tržby i EBITDA nad středem vlastního výhledu, což signalizuje stabilní poptávku po softwaru pro telekomunikační operátory. Nový generální ředitel Shimie Hortig zároveň představil strategii postavenou na agentní umělé inteligenci.
Konkrétní číselné výsledky firma během earnings callu nezveřejnila v detailu, nicméně překonání středu výhledu v obou klíčových ukazatelích je pro investory pozitivní signál. Hortig se zaměřuje na tzv. agentní AI – systémy schopné samostatně vykonávat komplexní úkoly – jako hlavní růstový motor pro telekomunikační zákazníky firmy.
Amdocs spustil AI agenty pro telekomunikace na platformě Google Cloud
Amdocs (DOX) oznámil dostupnost svých AI agentů Telco Agents for Customer Experience na Google Cloud Gemini Enterprise Agent Marketplace, což telekomunikačním operátorům umožňuje nasazovat AI řešení v celém podniku. Oznámení padlo na konferenci Google Cloud Next 2026.
Agenti jsou postaveni na platformě Google Cloud Gemini Enterprise a na vlastním agentickém operačním systému aOS od Amdocs. Kombinují Amdocs Cognitive Core s Gemini Enterprise pro koordinaci pracovních toků.
Řešení pokrývá automatizaci péče o zákazníky, zpracování žádostí o služby, řešení problémů a orchestraci objednávek. Agenti mají podle Amdocs zlepšit rychlost řešení požadavků, snížit náklady a zvýšit spokojenost zákazníků.
Amdocs vykazuje tržby 4,53 miliardy dolarů za fiskální rok 2025 a odkazuje na více než 40 let zkušeností se správou kritických systémů a zpracováním miliard transakcí denně.
Amdocs pomohl virtuálnímu operátoru Qué tal Móvil spustit novou platformu pro správu zákazníků
Qué tal Móvil, americký virtuální operátor zaměřený na hispanickou komunitu, spustil novou provozní platformu postavenou na řešení Amdocs connectX. Platforma zrychlila vstup na trh a snížila počáteční investice.
Systém zvládá aktivace, přenositelnost čísel, dobíjení i různé prodejní kanály v průběhu celého životního cyklu zákazníka. Podporuje také integraci s více agregačními partnery – konkrétně MVNO Connect a Helix Wireless. Na implementaci se podílela poradenská firma PartnerSolve.
Platforma využívá umělou inteligenci pro aktivaci služeb. Amdocs s ročními tržbami 4,53 miliardy dolarů zpracovává denně miliardy transakcí a na trhu působí více než 40 let.
Amdocs (NASDAQ: DOX) vykázal ve druhém kvartálu fiskálního roku 2026 tržby i EBITDA nad středem vlastního výhledu, což signalizuje stabilní poptávku po softwaru pro telekomunikační operátory. Nový generální ředitel Shimie Hortig zároveň představil strategii postavenou na agentní umělé inteligenci. Konkrétní číselné výsledky firma během earnings callu nezveřejnila v detailu, nicméně překonání středu výhledu v obou...
Amdocs (DOX) oznámil dostupnost svých AI agentů Telco Agents for Customer Experience na Google Cloud Gemini Enterprise Agent Marketplace, což telekomunikačním operátorům umožňuje nasazovat AI řešení v celém podniku. Oznámení padlo na konferenci Google Cloud Next 2026. Agenti jsou postaveni na platformě Google Cloud Gemini Enterprise a na vlastním agentickém operačním systému aOS od Amdocs....
Profil akcie
Společnost Amdocs Limited poskytuje prostřednictvím svých dceřiných společností software a služby po celém světě. Společnost navrhuje, vyvíjí, provozuje, implementuje, podporuje a prodává otevřené a modulární cloudové portfolio. Nabízí CES21, 5G a cloudovou sadu mikroslužeb založenou na špičkových zkušenostech zákazníků, která umožňuje poskytovatelům služeb vytvářet, dodávat a zpeněžovat pokročilé služby; sadu Commerce and Care pro zachycování objednávek, manipulaci a zapojení zákazníků; sadu Monetizace pro nabíjení, fakturaci, politiku a správu výnosů; sadu...
Společnost Amdocs Limited poskytuje prostřednictvím svých dceřiných společností software a služby po celém světě. Společnost navrhuje, vyvíjí, provozuje, implementuje, podporuje a prodává otevřené a modulární cloudové portfolio. Nabízí CES21, 5G a cloudovou sadu mikroslužeb založenou na špičkových zkušenostech zákazníků, která umožňuje poskytovatelům služeb vytvářet, dodávat a zpeněžovat pokročilé služby; sadu Commerce and Care pro zachycování objednávek, manipulaci a zapojení zákazníků; sadu Monetizace pro nabíjení, fakturaci, politiku a správu výnosů; sadu Intelligent Networking se sadou modulárních, flexibilních a otevřených možností správy životního cyklu služeb pro automatizaci síťových cest; MarketONE, cloudový firemní ekosystém; sadu Digital Brands Suite, předem integrovanou sadu digitálních obchodních společností pro značky digitálních telekomunikací a malé škálovatelných poskytovatelů služeb a eSIM cloudu pro poskytovatele služeb. Nabízí také operační systémy s umělou inteligencí, nativní cloudové a domácí operační systémy, řešení a aplikace pro datovou inteligenci, mediální služby pro vydavatele médií, televizní sítě a poskytovatele služeb pro streamování videa, koncové služby pro vývoj a údržbu aplikací a průběžné služby. Kromě toho společnost poskytuje řadu služeb určených pro různé fáze životního cyklu poskytovatele služeb, včetně návrhu, dodání, kvalitního inženýrství, provozu, integrace systémů, služeb mobilních sítí, konzultačních a obsahových služeb; řízených služeb zahrnujících vývoj aplikací, modernizaci a údržbu, IT a infrastrukturních služeb, testování a profesionálních služeb, které mají pomáhat zákazníkům při výběru, implementaci, provozu, správě a údržbě IT systémů. Slouží poskytovatelům komunikačních, kabelových a satelitních služeb, služeb zábavního a mediálního průmyslu, jakož i operátorům virtuálních mobilních sítí a vydavatelům adresářů. Amdocs Limited byla založena v roce 1988 a má sídlo v Saint Louis v Missouri.
