NICE s.r.o., spolu se svými dceřinými společnostmi, poskytuje cloudové platformy pro digitální obchodní řešení řízená AI po celém světě. Nabízí CXone, nativní cloudovou otevřenou platformu, která podporuje kontaktní centra od malých samostatných pracovišť až po distribuované vzdálené agenty a podniky; Enlighten, modul umělé inteligence pro CX, který objevuje možnosti automatizace samoobslužných služeb; řešení digitálních vstupních bodů, která organizacím umožňují řešit potřeby spotřebitelů; a řešení orchestrace cest, která organizacím umožňují připojovat se a směrovat zákazníky, aby mohli vyřizovat požadavky zákazníků a připojovat je pomocí směrování založeného na umělé inteligenci v reálném čase. Společnost také poskytuje inteligentní samoobslužná řešení, která organizacím umožňují vytvářet inteligentní automatizované konverzace založené na datech; a připravená řešení agentů a nástroje umožňují agentům kontaktních center, aby je vedli a upozorňovali v reálném čase, aby mohli poskytovat řešení; kompletní výkonová řešení, která organizacím pomáhají zaznamenávat strukturované a nestrukturované informace o interakci se zákazníky a transakcích; a NICE Evidencentral, platforma pro správu digitálních důkazů pro nouzovou komunikaci v oblasti veřejné bezpečnosti, vymáhání práva a trestní soudnictví pomáhá agenturám. Kromě toho nabízí X-Sight, což je otevřená a flexibilní platforma AI-cloud pro finanční kriminalitu a dodržování předpisů; Xcess, cloudová platforma pro komplexní boj proti praní peněz a předcházení podvodům pro malé a střední organizace; řešení datové inteligence, která organizacím umožňují přeměnit nezpracovaná data na komplexní proveditelné zpravodajské informace pro prevenci a odhalování finančních trestných činů; umělá inteligence a analytické technologie pro odhalování a prevenci finančních trestných činů v reálném čase; řešení praní peněz a předcházení podvodům, která organizacím pomáhají dodržovat předpisy o dodržování předpisů v oblasti kapitálových trhů a boje proti praní peněz; inteligentní vyšetřovací řešení a samoobslužná řešení, která organizacím poskytují organizacím přizpůsobovací schopnosti. Společnost byla dříve známá jako NICE-Systems Ltd. a v červnu 2016 změnila svůj název na NICE Ltd. NICE s.r.o. byla založena v roce 1986 a sídlí v Ra'anana v Izraeli.