Společnost Zoom Video Communications, Inc. poskytuje jednotnou komunikační platformu v Americe, Asii, Tichomoří, Evropě, na Blízkém východě a v Africe. Společnost nabízí funkce Zoom Meetings, které nabízejí HD video, hlas, chat a sdílení obsahu prostřednictvím mobilních zařízení, stolních počítačů, notebooků, telefonů a systémů konferenčních místností; Zoom Phone, podnikový cloudový telefonní systém; a Zoom Chat umožňuje uživatelům sdílet zprávy, obrázky, zvukové soubory a obsah ve stolních počítačích, noteboocích, tabletech a mobilních zařízeních. Poskytuje také Zoom Rooms, systém konferenčních místností založený na softwaru; Zoom Hardware-as-a-Service umožňuje uživatelům přístup k videokomunikační technologii ze zařízení třetích stran; Zoom Conference Room Connector, brána pro koncové body SIP/H.323 pro připojení ke schůzkám Zoom; Zoom Events, která umožňuje uživatelům spravovat a hostovat interní a externí virtuální události; OnZoom, prosumer-orientovaná platforma virtuálních událostí a tržiště pro uživatele Zoom pro vytváření, hostování a monetizaci online událostí; a Zoom Webinars pro poskytování videoprezentací pro velké publikum z mnoha zařízení. Kromě toho společnost nabízí platformu Zoom Developer Platform, která umožňuje vývojářům, integrátorům platforem, poskytovatelům služeb a zákazníkům vytvářet aplikace a integrace pomocí videokomunikačních řešení Zoomu, stejně jako integrovat technologii Zoomu do svých produktů a služeb; Zoom App Marketplace, která pomáhá vývojářům publikovat své aplikace, stejně jako integrace třetích stran Zoom; a Zoom Contact Center, řešení pro kontaktní centrum omnichannel. Slouží jednotlivcům; vzdělávání, zábavě/médiím, podnikové infrastruktuře, financím, státní správě, zdravotnictví, výrobě, neziskovým/neziskovým a sociálním dopadům, maloobchodním/spotřebitelským produktům a softwarovému/internetovému průmyslu. Společnost byla dříve známá jako Zoom Communications, Inc. a v květnu 2012 změnila svůj název na Zoom Video Communications, Inc. Společnost byla založena v roce 2011 a sídlí v San Jose v Kalifornii.