Five9, Inc., spolu se svými dceřinými společnostmi, poskytuje cloudový software pro kontaktní centra ve Spojených státech a mezinárodně. Společnost nabízí cloudovou platformu virtuálního kontaktního centra, která poskytuje sadu aplikací, která umožňuje rozšíření zákaznických, prodejních a marketingových funkcí souvisejících s kontaktním centrem. Jeho řešení umožňuje svým klientům řídit tyto zákaznické interakce napříč různými kanály, včetně hlasu, videa, chatu, e-mailu, webových stránek, sociálních médií, klikajících na volání, zpětného volání a mobilních kanálů, jakož i prostřednictvím rozhraní API, a poskytuje řešení pro zpracování přirozeného jazyka a automatické rozpoznávání řeči. Společnost poskytuje služby zákazníkům v různých odvětvích zahrnujících bankovní a finanční služby, outsourcing obchodních procesů, spotřebitele, zdravotní péči, technologie a vzdělávání. Five9, Inc. byla založena v roce 2001 a má sídlo v San Ramonu v Kalifornii.