Diverzifikovaná holdingová společnost Citigroup Inc. poskytuje různé finanční produkty a služby spotřebitelům, firmám, vládám a institucím v Severní Americe, Latinské Americe, Asii, Evropě, na Středním východě a v Africe. Společnost působí ve dvou segmentech, Globální spotřebitelské bankovnictví (GCB) a Institutional Clients Group (ICG). Segment GCB nabízí tradiční bankovní služby retailovým zákazníkům prostřednictvím retailového bankovnictví, karet značky Citi a maloobchodních služeb společnosti Citi. Poskytuje také různé bankovní, kreditní, úvěrové a investiční služby prostřednictvím sítě místních poboček, kanceláří a elektronických doručovacích systémů. Segment ICG nabízí velkoobchodní bankovní produkty a služby, včetně prodeje a obchodování s pevnými výnosy a akciemi, devizových služeb, makléřských služeb, výzkumu derivátů, akcií a pevných výnosů, podnikových úvěrů, investičního bankovnictví a poradenství, soukromého bankovnictví, řízení hotovosti, obchodního financování a služeb v oblasti cenných papírů pro korporátní klienty, institucionální klienty, klienty veřejného sektoru a klienty s vysokým čistým jměním. K 31. prosinci 2020 provozovala 2 303 poboček především ve Spojených státech, Mexiku a Asii. Citigroup Inc. byla založena v roce 1812 a sídlí v New Yorku.